Algemene Voorwaarden

1. Platform en definities

Bernadet. (hierna "het Platform") is een online platform voor het digitaal beheer van stageovereenkomsten in opleidingscontext, voor onderwijsinstellingen die stages organiseren. Het Platform vervangt het papieren proces voor het opmaken, ondertekenen, opvolgen en archiveren van stagecontracten.

De Platformbeheerder is:

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Platformbeheerder: de hierboven geïdentificeerde natuurlijke of rechtspersoon die het Platform exploiteert en onderhoudt.
• Gebruiker: iedere persoon die een account aanmaakt of het Platform gebruikt.
• School: een onderwijsinstelling die het Platform inzet voor stagebeheer.
• Stagegever: het bedrijf of de organisatie die een stageplaats aanbiedt.
• Student: de leerling die een stage volbrengt in het kader van een opleiding.
• Stagebegeleider: het personeelslid van de school dat de student begeleidt tijdens de stage.
• Stagementor: de contactpersoon bij de stagegever die de student op de werkvloer begeleidt.
• Contract: de digitale stageovereenkomst die via het Platform wordt opgesteld en beheerd.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform. Door een account aan te maken of het Platform te gebruiken, verklaart de Gebruiker zich akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen de Gebruiker en de Platformbeheerder.

3. Toegang en accounts

Het Platform kent de volgende rollen: schoolbeheerder, campusbeheerder, stagegeverbeheerder, stagebegeleider, stagementor en student. Elke rol heeft specifieke rechten en verantwoordelijkheden binnen het Platform.

• Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun inloggegevens. Elk gebruik van een account wordt geacht te zijn verricht door de houder van dat account.
• Alle Gebruikers dienen hun e-mailadres te verifiëren bij eerste aanmelding op het Platform.
• Voor minderjarigen geldt het wettelijk regime van het onderwijs: de School zorgt waar nodig voor informatie aan ouders of voogd, conform haar onderwijsopdracht. Toestemming in de zin van artikel 8 AVG is geen rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens via het Platform — die rust op de uitvoering van de onderwijsopdracht en het stagecontract.
• De Platformbeheerder kan een account schorsen of verwijderen bij schending van deze voorwaarden of bij misbruik van het Platform.

4. Gebruik van het platform

Het Platform mag uitsluitend worden gebruikt voor het beheer van stageovereenkomsten en aanverwante activiteiten (urenstaten, evaluaties, planning, communicatie).

Het is verboden om:

• ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot accounts, gegevens of systemen van andere Gebruikers;
• het Platform te gebruiken voor doeleinden die niet gerelateerd zijn aan stagebeheer;
• geautomatiseerde middelen (scraping, bots) te gebruiken om gegevens te verzamelen, tenzij via een door de Platformbeheerder uitdrukkelijk verstrekte API met geldige sleutel;
• schadelijke bestanden of software te uploaden;
• het account van een andere Gebruiker te gebruiken zonder diens uitdrukkelijke toestemming;
• het Platform te overbelasten of de werking ervan te verstoren.

5. Intellectueel eigendom

Het Platform, inclusief de broncode, het ontwerp, de documentatie en alle bijbehorende materialen, is en blijft eigendom van de Platformbeheerder. Gebruikers verkrijgen uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en herroepbaar gebruiksrecht voor de duur van hun account.

De School treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de via het Platform verwerkte persoonsgegevens; de Platformbeheerder als verwerker. Voor de regels rond verwerking, bewaartermijnen en betrokkenenrechten gelden de Verwerkersovereenkomst en de Privacyverklaring.

6. Beschikbaarheid en onderhoud

De Platformbeheerder streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het Platform, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Het Platform wordt aangeboden op basis van "best effort".

Gepland onderhoud wordt vooraf gemeld via het Platform. Bij onvoorziene onderbrekingen streeft de Platformbeheerder naar een zo snel mogelijk herstel.

Een Service Level Agreement (SLA) met specifieke beschikbaarheidsgaranties kan apart worden overeengekomen.

7. Aansprakelijkheid en garanties

Het Platform wordt aangeboden "as is", zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie van geschiktheid voor een bepaald doel.

• De Platformbeheerder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens.
• De aansprakelijkheid van de Platformbeheerder is beperkt tot directe schade en bedraagt maximaal het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan het schadegeval aan de Platformbeheerder heeft betaald.
• De via het Platform gegenereerde stagecontracten zijn hulpmiddelen. Het Platform vervangt geen juridisch advies. De School en Stagegever blijven zelf verantwoordelijk voor de inhoud en rechtsgeldigheid van hun stageovereenkomsten.
• De Platformbeheerder is niet aansprakelijk voor de juistheid of volledigheid van gegevens die door Gebruikers worden ingevoerd.

8. Betalingsvoorwaarden en licentiemodel

De commerciële voorwaarden van het Platform — prijs (€10 per Student met minstens één contract), proefperiode, jaarafrekening op 31 augustus, hard cap, betalingstermijnen en gevolgen van laattijdige betaling — zijn integraal en uitsluitend geregeld in de Licentieovereenkomst. Bij tegenstrijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en de Licentieovereenkomst hebben de bepalingen van de Licentieovereenkomst voorrang voor wat de commerciële aspecten betreft.

9. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens via het Platform is onderworpen aan de volgende documenten:

• Privacyverklaring — beschrijft welke gegevens worden verwerkt, op welke rechtsgrond, en welke rechten betrokkenen hebben.
• Verwerkersovereenkomst — regelt de verhouding tussen de School (verwerkingsverantwoordelijke) en het Platform (verwerker).
• Cookiebeleid — beschrijft welke cookies het Platform gebruikt.

10. Wijzigingen

De Platformbeheerder behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via het Platform bekendgemaakt.

Door het Platform na een wijziging te blijven gebruiken, aanvaardt de Gebruiker de gewijzigde voorwaarden. Bij ingrijpende wijzigingen wordt de Gebruiker ten minste 30 dagen vooraf op de hoogte gesteld.

11. Opzegging en beëindiging

• Een School kan de samenwerking op elk moment beëindigen door dit schriftelijk mee te delen aan de Platformbeheerder. Na beëindiging worden de gegevens bewaard en verwijderd conform de Privacyverklaring.
• De Platformbeheerder kan een account opschorten of beëindigen indien een Gebruiker deze voorwaarden schendt, na voorafgaande kennisgeving tenzij de schending onmiddellijk optreden vereist.
• Bij beëindiging kan de Gebruiker een export van zijn gegevens opvragen via de functie "Mijn gegevens (AVG)" in het Platform.

12. Overmacht

De Platformbeheerder is niet aansprakelijk voor het niet of niet-tijdig nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, stroomuitval, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën, storingen bij hostingproviders of telecommunicatiediensten.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

Bij geschillen streven partijen eerst naar een minnelijke oplossing. Indien geen minnelijke schikking wordt bereikt, zijn uitsluitend de Nederlandstalige rechtbanken van het arrondissement Brussel bevoegd.

14. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met de Platformbeheerder (zie identificatie in §1) via axel@molokini.be.

Voor klachten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.