Je beheert het platform zelf: scholen, support, kennisbank, platforminstellingen.
Welkom. Als applicatiebeheerder werk je voor de organisatie achter het platform, niet voor één specifieke school. Je volgt scholen en licenties op, behandelt supporttickets, onderhoudt de kennisbank en houdt de platforminstellingen bij.
Wat doe je hier?
- Scholen en licenties — scholen registreren zichzelf; jij bekijkt en bewerkt ze, en volgt licenties en licentie-aanvragen op.
- Support — tickets behandelen van gebruikers (alle rollen).
- Kennisbank en rondleidingen — artikels en tours redigeren via het beheerpaneel.
- Platforminstellingen — naam, logo, supportgegevens, onderhoudsmodus, licentietarieven, demo-licentie, toegangscode bij registratie en staging-toegang.
- Audit — wijzigingen worden platformbreed gelogd en zijn te bekijken, filteren en exporteren onder Beheer → Activiteitenlog.
- Gebruik van het platform — hoeveel er per school en per werkgever gebeurt, onder Rapportage → Gebruik.
Het gebruik van het platform bekijken
Onder Rapportage → Gebruik staan kerncijfers voor het hele platform, twee grafieken (stagedagen per school en contracten per schooljaar) en twee tabbladen: Scholen en Werkgevers. Een werkgever is één bedrijf, over alle scholen heen.
- Per school: aantal accounts per rol (studenten, begeleiders, beheerders), hoeveel gebruikers de laatste 30 dagen inlogden, de laatste login, contracten per fase (concept, ondertekening, lopend, afgelopen, archief), stagedagen, goedgekeurde uren, afgeronde evaluaties en open tickets.
- Per werkgever: vestigingen, scholen, contracten, stagedagen, goedgekeurde uren, laatste activiteit, accounts en laatste login.
- Schooljaar: standaard zie je alles tot nu; met de keuzelijst bovenaan beperk je contracten, stagedagen, uren en evaluaties tot één schooljaar. Accounts, logins en tickets zijn momentopnames en volgen die keuze niet.
- Testdata: testomgevingen van begeleiders tellen niet mee, tenzij je Toon testdata aanvinkt.
- Sorteren en exporteren: klik op een kolomkop om te sorteren. Exporteer Excel bevat beide tabbladen, met het gekozen schooljaar.
Je ziet enkel aantallen en tijdstippen, nooit gegevens per student. De laatste login en het aantal logins worden pas bijgehouden sinds deze rapportage bestaat: Nog niet gemeten betekent dat er sindsdien niemand van die school of dat bedrijf is ingelogd. Het snelle dashboard met contractaantallen blijft het Platform overzicht.
Wat doe je niet?
Je bemoeit je in principe niet met de inhoud van individuele stages — dat is voor de school. Inloggen als een gebruiker kan niet, ook niet voor jou.
Scholen op het platform beheren · Supporttickets behandelen · Kennisbank en rondleidingen beheren · Platforminstellingen · Inloggen als een andere gebruiker